Во избежание таких ситуаций надо: 1) при возможности ознакомиться с основным законодательством по Вашему вопросу. В большинстве документов содержатся довольно четкие инструкции, перечни документов и сроки их рассмотрения. Таким образом, Вы будете понимать, правомерные ли требования выдвигает сотрудник органов опеки, детского дома и т.д. Основные нормативные акты, регулирующие семейное устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, Вы найдете в разделе на нашем сайте.
2) подавать все заявления в письменной форме (с оставлением себе копии с датой приема документов) и требовать письменного же ответа на них. Устные отказы, ответы не имеют юридической силы. Если у Вас отказываются принимать документы, то можно подать их через канцелярию или секретаря местной администрации (опять же, с регистрацией факта подачи) или направить заказным письмом с уведомлением по почте.
Если Вами установлен факт нарушения определенного законодательством порядка обработки документов, Ваших прав или прав ребенка, Вы можете обращаться с просьбой рассмотреть законность действий органов опеки к главе местной администрации, в районную прокуратуру, в местный орган власти по социальной и семейной политике, а также к Уполномоченному по правам ребенка в Вашем регионе. На эти обращения Вам должен быть дан ответ в течение 30 дней.